Política de privacidad

Política de Privacidad de RC Transportes

1. Introducción

RC Transportes se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes, empleados y visitantes del sitio web. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.   

2. Responsable del tratamiento de datos

• Nombre de la empresa: RC Transportes
• Correo electrónico: atencion@rctransportes.es
• Teléfono: 640314441   

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.   
• Información de identificación: DNI, pasaporte, etc.
• Información de pago: datos bancarios, números de tarjeta de crédito.
• Información de ubicación: datos de GPS de los vehículos, direcciones de recogida y entrega.
• Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web.

4. Uso de la información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios de transporte.
• Procesar pagos y facturación.
• Comunicarnos con usted sobre sus transportes, mudanzas o consultas.
• Mejorar nuestros servicios y sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

5. Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: para proporcionar nuestros servicios.
• Consentimiento: cuando nos da su consentimiento para usar sus datos.
• Obligación legal: para cumplir con la legislación aplicable.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y proteger nuestros intereses comerciales.

6. Compartir información

Podemos compartir su información personal con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de software de gestión de flotas).
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley.
• Socios comerciales: empresas con las que colaboramos para ofrecer servicios complementarios.
• Aseguradoras.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.   

8. Sus derechos

Tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: puede solicitar una copia de sus datos.
• Rectificación: puede corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos.
• Limitación: puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: puede solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.

9. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web.   

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a través de los datos de contacto proporcionados anteriormente.

Consideraciones adicionales:

• Cookies: En desuso.
• Transferencias internacionales: En desuso.
• Periodos de retención: Se conservarán los datos personales de los clientes, trabajadores, proveedores, etc., por un periodo máximo de 12 meses. Transcurrido ese plazo se eliminarán completamente y de manera segura de nuestros servidores.

Fecha de entrada en vigor: 01 de abril de 2025